Protagonisti ogni giorno

Una grande storia e una strategia di promozione vincente ti consentiranno di muovere dei passi importanti. Fidelizzare i propri clienti resta però la sfida che vogliamo aiutarti a vincere.

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CRM

Gestisci la relazione con il tuo cliente

Valorizza il tuo cliente costruendo e alimentando quotidianamente una relazione duratura. Conoscere chi acquista i tuoi prodotti, come si comporta, come cambiano i suoi bisogni è fondamentale.
Grazie alle nostre soluzioni CRM siamo in grado di aiutarti a coltivare una relazione attiva con il cliente favorendo la customer satisfaction e la nascita di nuove opportunità commerciali.

Loyalty marketing

Premiamo la fedeltà

Sviluppiamo piani di incentivazioni, programmi di premialità puntando alla creazione di benefici reali per i tuoi clienti.
Attraverso una comunicazione efficace, costante e sviluppata tramite i canali giusti per il tuo business, invoglieremo i tuoi clienti a ritornare per ripetere la propria esperienza d’acquisto, difendendoti dalle proposte dei concorrenti.

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community

community

Una storia da condividere

Allarghiamo la famiglia tramite i social network, un canale imprescindibile per arrivare agli occhi e al cuore dei tuoi utenti. Tramite post, eventi, iniziative, commenti, video ed articoli racconteremo la tua storia. I tuoi clienti hanno bisogno di sentirti vero, umano e raggiungibile ogni giorno per non dimenticarsi di te.

Servizi

La professionalità e le competenze di Humankey al servizio del tuo progetto

Piattaforme CRM

Utilizziamo tecniche di marketing automation in grado di creare percorsi volti ad ottimizzare le interazioni con i tuoi clienti.

Piattaforme Supporto Clienti

Supportiamo il tuo comparto di assistenza clienti con l’utilizzo di piattaforme dedicate alle attività di customer care.

Fidelity Programs

Fidelizziamo i tuoi clienti attraverso un programma mirato, per creare con loro relazioni di valore e durature nel tempo.

Community Management

Rafforziamo il legame con la tua community stimolando l’identificazione dell’utente con i valori del tuo brand.

Social Media Management

Presidiamo i social network per estendere la tua comunicazione e intercettare il tuo pubblico di riferimento con contenuti appealing.

Newsletter

Aggiorniamo il tuo cliente su tutte le tue iniziative attraverso l’invio di DEM periodiche che rafforzano la tua reputation.

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